La loi l'oblige à fournir une installation compatible avec tous les opérateurs. Ceci étant, ils ne sont pas forcés de se raccorder par la suite. Dans un immeuble raccordé par Free, Orange pourra être absent. Dans les faits ces cas sont rares, mais cela peut prendre un peu temps avant que les autres opérateurs entrent dans la danse, d'autant qu'il existe une période de "carence" de 3 mois avant que les autres opérateur arrivent. Sachez que généralement la date d'installation et l'opérateur sont indiqués dans les parties communes de l'immeuble.

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